致全体客户的公开信
发布时间 : 2020-3-13 10:49:30 浏览 : 3556
尊敬的各位客户及各界朋友:
您好!
2020年开年,神州大地疫情蔓延。在鼠年立春之际,祝愿大家庚子年百病不侵,顺鑫如意!
针对目前新型冠状病毒的最新发展态势,结合国家相关规定和《河南省发布的关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间复工工作的通知》的精神,为确保在不发生疫情扩散的前提下能够顺利的完成客户订单需求,我司利用*********产业化龙头企业自身优势,主动担当作为,快速反应,同时为疫情防治做出了大量工作,特发函致尊敬的客户及各界朋友周知。
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快速响应
1.成立应急指挥组
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1月29日(正月初四)成立了永达集团新型冠状病毒疫情“防控指挥组”,集团执行副总裁任组长、外事总监任执行组长,各公司总经理、职能部门负责人为成员。应急方案明确了各组成员的职责及分工,并制定了详细的新型冠状病毒预防操作规程。
2.建立了远程会议管理制度
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因疫病防控工作需要,企业复产日期也按照当地政府要求进行了顺延,为了尽快实现复工,及时交付订单,确保客户及市场需求,公司建立了远程会议管理制度,会议每天召开一至两次,主要内容有工厂复工安排及进度汇报、员工返厂进度及方案、物流车辆通行证办理、鸡苗销售与规模场进出栏进度,毛鸡屠宰进度,市场客户信息反馈等。
3.实行了在线学习计划
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因疫病防控形势严峻,政府出台了诸多的文件,为了确保我公司各项工作能够在政府标准下顺利开展,公司要求大家对各项文件认真学习研究并进行内部分享交流,力争第一时间领会精神并对应开展。
政府支持
1.2月4河南省农业农村厅下发《关于维护畜牧业正常产销秩序,保障肉蛋奶市场供应的紧急通知》。通知明确规定不得拦截雏禽种畜禽、饲料运输车,不得关闭屠宰厂、支持企业尽早复工。
2.2月5日河南省商务厅举行保生活必需品运输证发放会议,明确表示支持生活必需品的运输通畅,随后汤阴、滑县、鹤壁、淇县政府给我司高度支持和配合,帮助我公司快速打通物流运输通路,确保了饲料、毛鸡、种蛋、产品等顺利进出。
3.为确保市民“菜篮子”充裕,在确保疫情可控的前提下,在公司递交复产申请后,各地政府均第一时间受理并赴公司进行了现场审核,目前已全部通过政府审核验收。
复产进展
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2月4日
淇县屠宰厂通过畜牧局现场审核并在工信局进行了备案,2月5日正式恢复生产,员工返厂率达到预期目标,确保了屠宰任务的顺利完成。
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2月5日
滑县屠宰厂通过现场审核并于2月6日恢复生产,日屠宰量达到预期目标,鹤壁及新乡区域冰鲜产品销售已恢复;同日经外事与政府协调沟通,明确了省内A、B通行证的办理流程,次日各单位按照流程完成了该项工作的办理。
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2月6日
安阳工厂达恢复生产,首日返厂员工达260人,当日出口产品为5吨,目前日产量可达12-15吨。
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2月7日
鹤壁园区深加工工厂、调味品工厂经通过城北园区管委会现场审核,高度认可我公司所做的准备工作,同意我公司于2月10日复工生产,公司将于2月8日、9日进行原辅料、包装、人员、计划、物流等方面全力做好准备工作。
鹤壁园区已通过现场审核
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2月8日
为了更好的确保公司产量恢复,确保满足市场及客户需求,针对屠宰厂制定了专项考核激励措施,促使尽快恢复产能。
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其他
目前我司种鸡养殖、商品鸡养殖进、出正常,饲料及其他生产物资运送一切正常,养殖成绩良好。
下一步进展
防控与生产并重
1.加强安全管理,做到全程防疫:严格执行疫病防控操作流程,全力以赴确保员工身体健康与生命安全。
2. 抓好稳产保供,确保及时供应:通过政策引导提升员工出勤,尽快恢复产能,提升物流效率及服务质量,及时交付订单。
3. 考虑到目前疫病防控工作的需要,短期内客户服务工作我们将以远程、在线交流为主,通过电话会议、微信语音视频会议、邮件往来等多种在线形式,完成客户服务工作。
我们承诺将付诸最大的努力,与全体客户、各界朋友共克时艰,确保服务质效。
相信有地方政府疫情防控指挥部的统一指导;企业自身防控得当,我们一定能取得最终的胜利,确保员工安全,产品安全,并100%满足您的要求!
由衷感谢各位朋友对公司一如既往的信任与支持,让我们齐心协力,健康同行!